京張高速守歸途 溫情護(hù)航團(tuán)圓路
作者：田曉暉
來(lái)源：綜合辦公室
發(fā)布時(shí)間：2025-10-03
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">月滿華誕，情暖歸途。一年一度的中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”假期如約而至，車流、人流相互疊加，高速公路再次迎來(lái)出行高峰期。為切實(shí)做好節(jié)日期間服務(wù)保障工作，打造安全、便捷、溫馨的通行環(huán)境，公司多措并舉，深入開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，護(hù)航司乘回家團(tuán)圓路。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">暖心服務(wù)，傳遞無(wú)限溫情</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">一程山水一程暖，三尺崗?fù)ぜ纳钋�。收費(fèi)站是旅途的起點(diǎn)，亦是溫暖的起點(diǎn)，為做好便民服務(wù)，京張高速各收費(fèi)站設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，圍繞司乘需求，提供路況咨詢服務(wù)，免費(fèi)供應(yīng)熱水、方便面、應(yīng)急藥品、維修工具等出行必需品，發(fā)放月餅、安全行車宣傳手冊(cè)、旅游路線指引圖，用貼心舉措贏得司乘好評(píng)。沙城收費(fèi)站借力“葡萄采摘高峰期”，耐心向貨車司機(jī)講解“貨車會(huì)員”的權(quán)益和辦理流程，幫助司機(jī)規(guī)劃路線，降低貨運(yùn)成本。雞鳴驛收費(fèi)站做好小型客車免費(fèi)通行和旅游包車專用通道設(shè)置，擺放清晰醒目的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，實(shí)行車輛分類、分車道通行，安排專人疏導(dǎo)擁堵車輛，保障車道安全暢通。下花園收費(fèi)站深入下花園服務(wù)區(qū)，宣傳推廣“冀交萬(wàn)里行”會(huì)員體系，詳細(xì)解讀貨車營(yíng)銷季、客車旅游季及惠民營(yíng)銷等特色活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助司機(jī)快速完成會(huì)員注冊(cè)和車輛信息綁定，并贈(zèng)送反光背心、香皂、毛巾等小禮品。宣化東收費(fèi)站協(xié)同轄區(qū)交警部門加強(qiáng)路口值守，實(shí)時(shí)指揮交通，快速處置剮蹭等事故，防止交通堵塞。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">溫馨港灣，守護(hù)萬(wàn)家團(tuán)圓</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">月滿官?gòu)d暖歸途，情滿高速悅?cè)诵摹ａ槍?duì)“雙節(jié)”期間客流量大、需求多樣性的特點(diǎn)，官?gòu)d服務(wù)區(qū)實(shí)行24小時(shí)營(yíng)業(yè)，超市提前儲(chǔ)備方便面、礦泉水等便民物資，加油站保證油品供應(yīng)，餐廳嚴(yán)守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，合理儲(chǔ)備食材，保障菜品豐富多樣；增加安保人員，引導(dǎo)車輛有序停車，維護(hù)廣場(chǎng)秩序。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">官?gòu)d服務(wù)區(qū)充分發(fā)揮充、換電設(shè)施的作用，采用蔚來(lái)能源和華為超充兩套方案解決電車充電排隊(duì)的煩惱，蔚來(lái)?yè)Q電站可實(shí)現(xiàn)3分鐘快速換電，大大縮短蔚來(lái)車主的等待時(shí)間；華為公司出品的600千瓦超級(jí)液冷充電樁充電性能卓越，能夠讓電量告急的車輛在極短時(shí)間內(nèi)迅速恢復(fù)滿電狀態(tài)，繼續(xù)美好旅程。為慶�！半p節(jié)”，公司在官?gòu)d服務(wù)區(qū)隆重舉辦“迎國(guó)慶賀中秋”主題惠民活動(dòng)，邀請(qǐng)過(guò)往司乘人員參與趣味抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品包括一等獎(jiǎng)至紀(jì)念獎(jiǎng)等百種實(shí)用生活用品，還設(shè)置了6份“團(tuán)圓幸運(yùn)獎(jiǎng)”，為司乘送上月餅禮盒。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">國(guó)慶假期，官?gòu)d服務(wù)區(qū)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)待命，確保所有設(shè)備設(shè)施處于最佳狀態(tài)，為過(guò)往司乘提供最堅(jiān)實(shí)、最貼心的保障。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">靚化環(huán)境，營(yíng)造良好氛圍</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為提供優(yōu)美、暢通的通行環(huán)境，京張高速各收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)開(kāi)展衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。服務(wù)區(qū)增派保潔人員，提高保潔頻次，特別是衛(wèi)生間、就餐區(qū)、超市、充電區(qū)域等公共場(chǎng)所，強(qiáng)化保潔力度，做到“隨掃、隨清、隨運(yùn)”，確保地面干凈整潔無(wú)死角。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">各收費(fèi)站組織開(kāi)展“衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)”，對(duì)在崗職工進(jìn)行分組，各小組對(duì)內(nèi)清理辦公區(qū)域、職工宿舍、會(huì)議室、樓道樓梯，對(duì)外擦拭收費(fèi)崗?fù)ぁ⑶謇磉厹想s草、打掃收費(fèi)車道，最后經(jīng)評(píng)比審核，選出獲勝小組，并獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)品。同時(shí)，通過(guò)在宿辦樓張貼“歡度國(guó)慶”標(biāo)識(shí)、便民服務(wù)亭LED屏滾動(dòng)播放雙節(jié)祝福語(yǔ)、院落及樓頂懸掛紅旗等方式，營(yíng)造喜慶祥和的節(jié)日氛圍，提升司乘出行體驗(yàn)感。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">長(zhǎng)路有情，服務(wù)無(wú)境。這個(gè)國(guó)慶假期，京張人用堅(jiān)守詮釋責(zé)任，以服務(wù)傳遞溫暖。未來(lái)，京張人將繼續(xù)以司乘需求為導(dǎo)向，秉承"服務(wù)無(wú)止境"的理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)品質(zhì)，讓司乘人員共享旅途的美好！</span>
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